Termini e condizioni di servizio

2. Oggetto del contratto

HoloMint fornisce strumenti e processi per accelerare la progettazione di interfacce e contenuti, mantenendo coerenza di brand e misurabilità. I Servizi comprendono anche pacchetti di consulenza e audit acquistabili separatamente.

3. Idoneità e account

• Per creare un Account devi avere la capacità di agire secondo la legge italiana e, se agisci per conto di un’azienda, la necessaria rappresentanza.
• Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il tuo Account.
• Possiamo sospendere l’Account per uso improprio, violazione dei Termini o rischi per la sicurezza.

4. Piani, prezzi e pagamenti

• I prezzi dei piani (Starter, Pro, Enterprise) sono indicati sul sito o nel preventivo. Salvo diversa indicazione, sono al netto di imposte.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione, salvo disdetta prima del rinnovo.
• Per i pagamenti utilizziamo fornitori terzi: potremmo ricevere token e metadati tecnici; non conserviamo i dati completi della carta.
• Eventuali insoluti comportano la sospensione dei Servizi fino alla regolarizzazione.

5. Recesso, disdetta e rimborsi

• Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’Account; il Servizio resta attivo fino a fine periodo già pagato.
• Per i consumatori si applica il diritto di recesso entro 14 giorni se non si è iniziata l’esecuzione del servizio con consenso espresso.
• I corrispettivi per consulenza e audit sono dovuti per le attività già svolte e non sono rimborsabili una volta erogate.

6. Licenze e proprietà intellettuale

• HoloMint concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la piattaforma e scaricare Output secondo il piano sottoscritto.
• Il software, i modelli, le librerie e la documentazione rimangono di proprietà di HoloMint o dei rispettivi licenzianti.
• Il Cliente detiene i diritti sui propri Contenuti e può utilizzare gli Output nei limiti contrattuali e delle leggi applicabili (inclusi diritti di terzi, marchi e privacy).
• Il Cliente concede a HoloMint una licenza d’uso dei Contenuti strettamente necessaria a fornire i Servizi, migliorare l’esperienza e adempiere agli obblighi legali.

7. Uso consentito e divieti

• È vietato: violare norme o diritti di terzi; introdurre malware; tentare di aggirare controlli; effettuare scraping non autorizzato; rivendere il servizio senza accordo scritto.
• È vietato caricare Contenuti illeciti o che violino privacy, marchi, copyright o segreti commerciali.
• Possiamo applicare limiti tecnici ragionevoli (rate, storage, processi) per garantire stabilità e sicurezza.

8. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a trattare come confidenziali le informazioni non pubbliche dell’altra parte, utilizzandole solo per l’esecuzione del contratto e proteggendole con misure adeguate.

9. Protezione dei dati

Le parti si impegnano a rispettare la normativa privacy applicabile. HoloMint agisce come Titolare per le finalità descritte nella Privacy Policy e, ove applicabile, come Responsabile ex art. 28 GDPR su istruzioni del Cliente.

10. Garanzie, esclusioni e limitazioni

• I Servizi sono forniti “così come sono”; non garantiamo che siano privi di errori o adatti a esigenze specifiche non comunicate.
• Nei limiti consentiti, HoloMint non risponde di danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali, mancato guadagno, perdita di dati o avviamento.
• La responsabilità complessiva di HoloMint non eccederà l’importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.
• Le esclusioni non si applicano nei casi in cui la legge non consente la limitazione di responsabilità (es. dolo).

11. Manleva

Il Cliente manleva HoloMint da reclami e costi derivanti da (i) violazione dei Termini, (ii) Contenuti del Cliente illeciti, (iii) uso dei Servizi in violazione di diritti di terzi o della legge.

12. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare i Servizi in caso di violazioni materiali, rischi per la sicurezza o richieste dell’Autorità. In tal caso informeremo il Cliente quando ragionevolmente possibile.

13. Subfornitori

Possiamo avvalerci di subfornitori qualificati per l’erogazione dei Servizi, restando responsabili nei confronti del Cliente.

14. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal ragionevole controllo (es. disastri naturali, interruzioni di rete, atti governativi).

15. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Il foro esclusivo è Milano, salvo il foro del consumatore ove applicabile.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i Termini per motivi legali o tecnici. Ti informeremo con congruo preavviso. L’uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

Versione 1.0 — Ultimo aggiornamento 27/11/2025

17. Comunicazioni

Per comunicazioni formali: HoloMint Srl, Via Torino 46, 20123 Milano (MI), Italia · [email protected].

18. Disposizioni finali

• Interezza: i Termini costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su intese precedenti.
• Severabilità: l’eventuale nullità di una clausola non compromette la validità delle restanti.
• Cessione: il Cliente non può cedere il contratto senza consenso scritto di HoloMint.
• Nessuna rinuncia: l’inerzia nell’esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.